ডেটা সুরক্ষা

Romfuns-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Romfuns-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে Romfuns কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

Romfuns প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ জানাই। যদি কোনো বিষয় বুঝতে না পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই নীতি Romfuns-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই এবং প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ডেটা কখনো অপব্যবহার করা হবে না।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Romfuns কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের কাছে অযাচিতভাবে শেয়ার করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Romfuns তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি যা সরাসরি দেন, আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য (এনক্রিপ্টেড) পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, জয়/পরাজয়, সেশন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকিজ ডেটা সাইট নেভিগেশন, পছন্দ, লগইন সেশন ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

Romfuns শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিশ্চিত করা এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • KYC ও কমপ্লায়েন্স: পরিচয় যাচাই এবং আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলা।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ সমাধান, প্রশ্নের উত্তর এবং লাইভ চ্যাট সহায়তা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সতর্কতা দেওয়া।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
  • বিজ্ঞপ্তি ও অফার: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রোমোশন ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য পাঠানো।

লক্ষ্য করুন: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Romfuns আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত ভেরিফিকেশন সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি আদেশে বাধ্যতামূলকভাবে।
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও নিরীক্ষকদের কাছে আইনি প্রয়োজনে।
  • ক্লাউড সার্ভিস: এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদ সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণের জন্য।

সব তৃতীয় পক্ষ অবশ্যই Romfuns-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আমরা তাদের সাথে চুক্তি করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

⚠️ সতর্কতা: Romfuns কখনো ফোন করে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চায় না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে প্রতারণা সন্দেহ করুন এবং আমাদের জানান।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Romfuns আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

প্রয়োজনীয় কুকিজ বিশ্লেষণ কুকিজ কার্যকারিতা কুকিজ নিরাপত্তা কুকিজ
  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, গেম ইতিহাস ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Romfuns প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC দলিল: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫–৭ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ ১–২ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

Romfuns আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

👁️

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

🚫

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

📤

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা কপি পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের সুবিধা।

📧

সম্মতি প্রত্যাহার

মার্কেটিং বার্তা পাওয়ার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করুন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@romfuns.ws-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Romfuns শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন করতে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও নিজের পাশ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যকে লগইন তথ্য দেবেন না।

নিরাপত্তা ঘটনা: ডেটা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

Romfuns প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও প্রযুক্তি পার্টনারদের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এসব পার্টনারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তাদের নীতির জন্য Romfuns দায়ী নয়।

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত এবং নিরাপদ পার্টনারদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি পার্টনারকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মানতে হয়। কোনো পার্টনার আপনার তথ্য ব্যবহার করলে তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং সীমিত সময়ের জন্য।

১০ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Romfuns-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

⚠️ অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যাতে Romfuns ব্যবহার না করতে পারে সেজন্য ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন। সন্দেহ হলে আমাদের জানান।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Romfuns প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার অনুরোধ থাকল।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • গোপনীয়তা ইমেইল: privacy@romfuns.ws
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@romfuns.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট বাটন থেকে।
  • সময়: ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে আরো সময় লাগলে আমরা আপনাকে আগেই জানিয়ে দেব।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে

🔐 কেন Romfuns-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত?

শুধু কথা নয়, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দিয়ে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

🔒

256-বিট SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ শিল্পের সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারবে না।

🛡️

জিরো ডেটা বিক্রয় নীতি

Romfuns আপনার কোনো তথ্য বিক্রি করে না। এটি শুধু কথা নয় — আমাদের ব্যবসায়িক মডেলই এভাবে তৈরি করা হয়েছে।

🔑

দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।

🔍

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Romfuns-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

📋

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় — সব কিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

⚙️

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করুন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।

🛡️

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Romfuns-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

📧 privacy@romfuns.ws  |  ১৮+ মাত্র  |  দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

আইনি দায়মুক্তি: এই গোপনীয়তা নীতি Romfuns এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অংশ। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

English